Aktualisierte Corona- Information: Wir sind mehr denn je für Sie da :-) !

Liebe Kunden und Interessenten,

wir haben wieder komplett geöffnet und freuen uns, Sie wieder persönlich in unserem Einrichtungshaus begrüßen zu dürfen! Wir freuen uns auf Sie!

Sie benötigen keinen Test mehr keinen Termin. Sollten Sie jedoch eine ausführliche Beratung oder Wohnraumplanung wünschen, sind wir für eine Terminvereinbarung dankbar, damit Ihnen auch wirklich ein Berater zur Verfügung steht.

Wir möchten Sie an dieser Stelle gern folgende wichtige Dinge für einen Besuch bei uns im Haus wissen lassen: Bitte lesen Sie diese vor Ihrem Besuch bei uns, Sie finden dort auch aktuelles Kontaktdaten und Ansprechpartner.

  1. Wenn Sie uns besuchen, können Sie sicher sein, dass wir alle aktuellen notwendigen und zusätzlichen umfangreichen Hygiene-Maßnahmen befolgen und bitten Sie um Ihre Kooperation.
  2. Kommen Sie bitte nur in unser Geschäft, wenn Sie absolut gesund sind, sich gesund fühlen und keinerlei Zweifel an Ihrer aktuellen Gesundheit haben.
  3. Wir testen unsere Mitarbeiter weiterhin jede Woche. Sie sind bei uns in sicheren Händen.
  4. Bitte desinfizieren Sie sich die Hände beim Betreten unseres Geschäfts. Dies ist obligatorisch (es sei denn, Sie desinfizieren sich mit Ihrem eigenen Mittel). Für Sie als Kunden stehen an mehreren Stellen Spender zur Verfügung. Wir verfügen über ausreichend Desinfektionsmittel und wenden dieses regelmäßig im ganzen Haus an. 
  5. Bitte halten Sie immer ausreichend Abstand zu anderen Kunden und unseren Mitarbeitern, d.h. mind. 1,5 m, auch im Kassenbereich. Achten Sie dort bitte auf die Abstandsmarken auf dem Boden.
  6. Bitte beachten Sie die strenge Maskenpflicht im Einzelhandel. Falls Sie keine eigene Maske dabei haben, stellen wir Ihnen gern kostenfrei eine Maske im Geschäft zur Verfügung, um sich, andere und uns zu schützen. Auch unsere Mitarbeiter tragen im Beratungsgespräch immer eine Maske, wobei ausdrücklich NUR medizinische/OP-Masken (altern. FFP2) auf beiden Seiten erlaubt sind, KEINERLEI Tücher. Sollten Sie aus welchen Gründen auch immer keine medizinische Maske tragen können oder wollen, möchten wir Sie bitten, unser Geschäft NICHT aufzusuchen. Wir gewähren nur mit Maske Einlass. Alternativ schicken Sie bitte eine andere Person oder kontaktieren uns gern anderweitig. Wir bitten ausdrücklich um Verständnis, andere Kunden und unsere Mitarbeiter unter allen Umständen schützen zu wollen und zu müssen und uns an gesetzliche Vorgaben zu halten. Wir führen auch keinerlei Diskussionen über Sinn oder Unsinn von Maßnahmen, sondern wir möchten uns darauf konzentrieren, ein sicheres, entspanntes und kompetentes Einkaufserlebnis zu garantieren.
  7. Wir garantieren, dass Sie sich zu jeder Zeit entspannt und sicher in unserem Geschäft aufhalten und bewegen können. D.h. wir garantieren, dass sich in unserem Geschäft nicht mehr 1 Kunde / 50 m² aufhält. 
  8. Des weiteren wird durch das regelmäßige Öffnen der Eingangstür eine gute Durchlüftung unseres sowieso schon großzügigen Raumes gewährleistet.
  9. Wenn Sie es bevorzugen, können Sie uns gern alternativ per Telefon 03501-446315 oder per Email an info@kaeppler.de kontaktieren.
  10. Wir beraten Sie gern hier im Haus, bei Ihnen vor Ort, telefonisch oder per Email und nehmen gern weiterhin Bestellungen entgegen! Viele Möbel haben wir sofort lieferbar im Haus.
  11. Unser Büro ist telefonisch von Mo-Fr 10-18 Uhr unter 03501-446315 und per Mail info@kaeppler.de für Sie erreichbar. Hier kommt eine Übersicht der direkten Kontakte:
    -> Beratung/Verkauf : Online-Shop: Shop – Käppler (kaeppler.de) sowie gern persönlich unter 03501-446315 und verkauf@kaeppler.de
    -> für Liefertermin-Nachfragen: Fr. Warschkow (warschkow@kaeppler.de) u. telefonisch.
    -> Kundendienstanfragen (service@kaeppler.de)
    -> Anliegen zu Rechnungen (buchhaltung@kaeppler.de)
  12. Abholungen sind seit 15.02.21 wieder gestattet! Das betrifft sowohl bereits “auf Abholung” bestellte Möbel, als auch auch per “Click und Collect”: Sie können gern Möbel im Online-Shop anfragen, telefonisch oder per Mail bestellen und dann später bei uns abholen. Auf Wunsch liefern wir natürlich weiter gern.
  13. Wir haben hunderte Produkte und alle Sonderangebote in unseren Online-Shop eingepflegt. Bitte nutzen Sie diesen gern, ebenso die Online-Kataloge. Gern schicken wir Ihnen Kataloge / Prospekte oder detailreiche Typenlisten per Post nach Hause oder per Email zu.
  14. Unsere Berater kommen gern zu Ihnen nach Hause und beraten Sie vor Ort kompetent und mit Original-Mustern. Das ist erlaubt. Natürlich nur, wenn alle Beteiligten gesund sind, dies wünschen und unter strengster Einhaltung aller geltenden Hygienevorschriften.
  15. Unsere Kontakte können Sie natürlich auch für Liefertermin-Nachfragen oder anderes nutzen.
  16. Wir liefern weiterhin in vollem Umfang bestellte Ware aus. Unsere Disponentin Frau Warschkow meldet sich bei Ihnen, sowohl bei Lieferverzügen, als auch mit aktuellen Lieferterminvorschlägen, sobald Ihre Ware eingetroffen ist. Es kommt ab und an zu gewissen Lieferverzügen unserer Hersteller, was sich natürlich aufgrund der dynamischen Lage ändern kann und wird. Wir bitte an dieser Stelle ausdrücklich um Verständnis und Geduld. Sämtliche Landesgrenzen in Europa sind und bleiben für Warenlieferungen aber weiterhin offen! Dennoch kann es zu Verzögerungen kommen.
  17. Sollten Sie als Kunde, der Lieferung erwartet, sich krank fühlen oder Zweifel daran haben, dass Sie völlig gesund sind, geben Sie dies bitte umgehend unserer Disponentin Frau Warschkow telefonisch an 03501-446315 oder per Email an warschkow@kaeppler.de bekannt, dann werden wir Ihren Liefertermin um ca. 2 Wochen, oder bis Sie gesund sind, verschieben. Haben Sie bitte Verständnis, dass wir die Gesundheit unserer Mitarbeiter nicht riskieren können! Sie können wiederum gewiss sein, dass wir keine erkrankten Mitarbeiter zu Ihnen schicken und dass alle Mitarbeiter bzgl. Hygienemaßnahmen ausführlich unterwiesen wurden und diese praktiziert werden.
  18. Verantwortlicher für alle Coronaschutz-Maßnahmen und deren Einhaltung ist Martin Käppler.

Passen Sie gut auf sich auf, bleiben Sie gesund, halten Sie uns bitte die Treue und schenken Sie uns erstmalig gern Ihr Vertrauen!

Wir freuen uns auf ein persönliches Kennenlernen oder Wiedersehen! Bis dahin sind wir gern telefonisch und online für Sie da.

Die Inhaber Varenia & Martin Käppler und das gesamte Team von Käppler